CREATING REALISTIC TRAINING ENVIRONMENTS

Support

REPARATIE OF ONDERHOUD AANMELDEN

Heb je een defect apparaat? Of wil je onderhoud laten uitvoeren? De technische dienst van FireWare staat graag voor je klaar!

We willen er natuurlijk voor zorgen dat je zo snel mogelijk geholpen wordt. Vul daarom het RMA-formulier zo volledig mogelijk in zodat we ons goed kunnen voorbereiden.

Nadat we het ingevulde RMA formulier hebben ontvangen, sturen we je een mail met de verzendinstructies en je eigen unieke RMA-nummer. Zo kun je jouw reparatie of onderhoudsproces zelf blijven volgen!

Op het RMA-formulier kun je ook aangeven tot welk bedrag we zonder verder overleg mogen repareren. Blijft de reparatie onder dit drempelbedrag? Dan repareren wij direct. Dat scheelt heel veel tijd! Als blijkt dat een reparatie onder de garantie valt, worden er uiteraard geen kosten in rekening gebracht!

Voor een onderhoudscontract kun je contact met ons opnemen.

SUGGESTIES & KLACHTEN

FireWare staat altijd open voor verbeteringen. Heb je een suggestie of een klacht? Laat het ons weten in een mail naar info@FireWare.nl.

ONDERDELEN BESTELLEN

Niet alle onderdelen zijn te vinden in de webshop. Neem hiervoor contact op en ontvang een offerte per e-mail.

CONTACT

Heb je vragen? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen via info@FireWare.nl of via telefoonnummer +31 (0)88 252 60 00.

ONZE KERNWAARDEN

Inspirerend

Creatief

Betrouwbaar

Duurzaam

Authentiek

Excellent